Problemas Acessar Portal eCAC da Receita Federal

Ao acessar o portal eCAC da Receita Federal aparece o seguinte erro:

(Código do erro: sec_error_unknown_issuer)

 

Esse problema acontece para quem quer usar o portal e que atualizou a cadeia de certificados. O problema foi encontrado usando o navegador firefox 19, mas pode acontecer com os anteriores, porque independe da versão do navegador. 
Ainda não achei solução para o Google Chrome.
Vamos ao passos, para o Firefox:
* Na página principal clique no ícone “Certificado Digital”, ocorrerá um redirecionamento a outra página, nela haverá uma mensagem e três links que são os novos certificados da Receita Federal.

  • Clique no primeiro “ICP-BRASIL v2” uma janela abrirá, então marque todas as opções
  • Clique no segundo “Autoridade Certificadora da Secretaria da Receita Federal v3”, uma janela abrirá, então marque todas as opções
  • Clique no terceiro “Autoridade certificadora do SERPRORFB v3”, uma janela abrirá, então marque todas as opções.

* Após realizar os passos acima, então volte a página principal e a acesse normalmente.

(Código do erro: sec_error_unknown_issuer)

16 comentários sobre “Problemas Acessar Portal eCAC da Receita Federal

  1. Howdy just wanted to give you a brief heads up and let you know a
    few of the pictures aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue.

    I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same results.

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  2. I am really enjoying the theme/design of your website. Do you ever run into any web browser compatibility problems?
    A couple of my blog readers have complained about my blog
    not operating correctly in Explorer but looks great in Opera.
    Do you have any recommendations to help fix this issue?

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  3. Eu configurei o Chrome da seguinte forma:
    Baixe os 3 arquivos “.cer” disponíveis no site da receita e abra a configuração do Chrome;
    Acesse as configurações avançadas e clique em “Gerenciar Certificados”;
    Clique na aba “Autoridades” e posteriormente no botão “Importar”;
    Selecione o primeiro arquivo de certificado e clique em abrir;
    Marque todas as opções e clique em OK;
    Repita o processo para os demais arquivos de certificado baixados;
    Clique em “Concluído”.

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  4. O site da receita mudou, eu não achei nem a opção “Certificado Digital” no artigo, porém, após algumas tentativas, percebi que tinha como forçar adicionar o endereço que não estava funcionando e consegui acessar a função de extrato no Firefox (34.0.5) assim:
    – preferências
    – Avançado
    – Aba Certificados
    – Botão Certificados
    – Aba Servidores
    – Botão “Adicionar exceção”
    – em Endereço, colocar: https://www1.cav.receita.fazenda.gov.br
    – botão “Confirmar exceção de segurança”
    * verifique se “Salvar esta exceção permanentemente” está marcada.

    good luck

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