Problemas Acessar Portal eCAC da Receita Federal

Ao acessar o portal eCAC da Receita Federal aparece o seguinte erro:

(Código do erro: sec_error_unknown_issuer)

 

Esse problema acontece para quem quer usar o portal e que atualizou a cadeia de certificados. O problema foi encontrado usando o navegador firefox 19, mas pode acontecer com os anteriores, porque independe da versão do navegador. 
Ainda não achei solução para o Google Chrome.
Vamos ao passos, para o Firefox:
* Na página principal clique no ícone “Certificado Digital”, ocorrerá um redirecionamento a outra página, nela haverá uma mensagem e três links que são os novos certificados da Receita Federal.

  • Clique no primeiro “ICP-BRASIL v2” uma janela abrirá, então marque todas as opções
  • Clique no segundo “Autoridade Certificadora da Secretaria da Receita Federal v3”, uma janela abrirá, então marque todas as opções
  • Clique no terceiro “Autoridade certificadora do SERPRORFB v3”, uma janela abrirá, então marque todas as opções.

* Após realizar os passos acima, então volte a página principal e a acesse normalmente.

(Código do erro: sec_error_unknown_issuer)

15 comentários sobre “Problemas Acessar Portal eCAC da Receita Federal

  1. Howdy just wanted to give you a brief heads up and let you know a
    few of the pictures aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue.

    I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same results.

  2. I am really enjoying the theme/design of your website. Do you ever run into any web browser compatibility problems?
    A couple of my blog readers have complained about my blog
    not operating correctly in Explorer but looks great in Opera.
    Do you have any recommendations to help fix this issue?

  3. Eu configurei o Chrome da seguinte forma:
    Baixe os 3 arquivos “.cer” disponíveis no site da receita e abra a configuração do Chrome;
    Acesse as configurações avançadas e clique em “Gerenciar Certificados”;
    Clique na aba “Autoridades” e posteriormente no botão “Importar”;
    Selecione o primeiro arquivo de certificado e clique em abrir;
    Marque todas as opções e clique em OK;
    Repita o processo para os demais arquivos de certificado baixados;
    Clique em “Concluído”.

  4. O site da receita mudou, eu não achei nem a opção “Certificado Digital” no artigo, porém, após algumas tentativas, percebi que tinha como forçar adicionar o endereço que não estava funcionando e consegui acessar a função de extrato no Firefox (34.0.5) assim:
    – preferências
    – Avançado
    – Aba Certificados
    – Botão Certificados
    – Aba Servidores
    – Botão “Adicionar exceção”
    – em Endereço, colocar: https://www1.cav.receita.fazenda.gov.br
    – botão “Confirmar exceção de segurança”
    * verifique se “Salvar esta exceção permanentemente” está marcada.

    good luck

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